14 de julio

Empiezo este diario. No sé muy bien qué diré y si lo terminaré. Es probable que lo abandone a mitad de camino. Veremos. Vienen semanas de un sprint importante, encima con vacaciones de Maitena y este calor que no para hace un mes.

15 de julio

Di el taller de Storytelling para servicios. Estuvo bueno. Siempre tengo la sensación de que no va a venir nadie, aun pagando. Pero la gente viene. Increíble.

Me gusta facilitar. Me gusta poner a la gente a escribir. Creo que tengo que explotarlo más.

Yo me dedicaría solo a poner a la gente a escribir. Y listo. No necesito nada más.

En el 2027 creo que seguiré más a mi deseo.

Hoy empezamos a captar para el lanzamiento.

16 de julio

Ayer, cuando montaba los anuncios, me pregunté por qué lo estaba haciendo yo. Que debería volver a tener a alguien que me los haga. Que lo mío ya está, que debería estar para otras tareas. 

Me sentí un fracaso, por supuesto.

La última persona que me gestionó los ads fue hace unos meses y se me fue de un minuto al otro.

Estábamos lanzando no recuerdo qué y me ofrecí a montar yo algunos anuncios si ella no llegaba. 

Me contestó que como yo conocía más mi propio negocio, lo mejor era que lo gestionara yo. Y ahí me dejó, en medio de la carretera.

Mi intención era remangarme, agarrar la pala y hacer el pozo juntos. Pero las intenciones siempre son subjetivas. Probablemente se sintió como "correte que yo lo hago", muy de varón. 

No dormí una noche entera de la angustia. 

Colegas y gente del equipo que conocen todas las entrañas me dijeron que fue bastante reaccionaria la actitud de la persona. 

Puede ser, pero también es cierto que se lo dije por whatsapp, siendo que no utilizamos whatsapp para el flujo de tareas. Whatsapp está bien para conversar, pero no para trabajar. Siempre es un caos y todo parece para ayer.

Aprendí mucho de mi gestión de liderazgo con esa situación, pero quedé yo haciendo anuncios.

En fin, ya quedaron las campañas circulando.

¡Ah! Para que conste: no me grabé en video. Va sin video. Sé que es importante pero no tengo millas extras para dar en este lanzamiento.

Vos me prendés un Zoom ahora, en este momento, con 500 personas, me decís “Date un taller ahora” y voy y lo hago sin problema. Pero me decís “grabate un video para IG de 30 segundos” y se me tildan las ideas.

A ver qué tal funciona.

17 de julio

Qué calor. No puedo pensar. No puedo discernir.

Juro que siento que mis huesos están calientes. Va a estar duro esto.

No tengo aire acondicionado. Pensé en irme a un cowork, pero no me funciona, al final de mes no me funciona.

Lo que parece que funciona es la captación.

La gente va llegando al baile, como decía el Puma.

18 de julio

Hoy escribí muchos mails para la fase de captación.

Decidí hacerlos todos nuevos.

Hice muchos cambios para este lanzamiento.

Me ayudé mucho con la IA. Lo que hago tan puntilloso para mis clientas, lo hice conmigo.

Siempre lo hago, en realidad.

Porque en casa de herrero, cuchillo de hierro y bien afilado.

Siempre hago análisis profundos de mis lanzamientos, pero ahora con la IA puedo llegar a lugares a los que antes no llegaba.

Usar la IA es maravilloso. Para estas cosas, que es para lo que hace el diferencial.

Para hacer contenido, la IA resta un montón. Qué horror todo lo que veo. Más ahora que cerré Twitter y no tengo redes sociales en las que perder mi valioso tiempo.

Entro 5 minutos a Instagram y es como dar un paseo por el centro comercial. Un espanto todo (yo incluido con mis anuncios, por supuesto).

Lo horrible que queda la IA para contenido, es fantástica para sistemas y análisis.

De los análisis saqué que había puntos de mejora y lo que tenía que ajustar era la narrativa del lanzamiento.

Entonces cambié los ángulos, el enfoque de los problemas y desafíos.

Elegí otras palabras en las que redundar, más simples, más llanas.

Debo bajar al tono y el nivel de consciencia de mi clienta mucho más. 

No hablo tanto de narrativa, hablo de mensaje.

En vez de decir identidad verbal, hablo del hilo conductor, de poner en palabras, de ordenar, de que se entienda.

Por primera vez en mucho tiempo utilizo la palabra comunicación.

¿Sumará algo decir que soy Licenciado en Ciencias de la Comunicación?

Debería omitir la parte en la que editabamos los documentales en VHS.

Y revisé mis mails de los últimos 10 años. Encontré algunos que voy a reutilizar acá y aggiornados a la narrativa para este lanzamiento.

Veremos cómo funciona.

19 de julio

Hoy es la final del mundo. En casa no se habla de otra cosa. Maitena ya tiene programado salir a festejar con sus primos.

19 de julio - post final

Argentina perdió la final. Me da bronca que haya ganado el fútbol tántrico y anodino de España. Bien por los españoles.

Maitena lloró. No por perder, sino porque no hubo cuórum para salir a festejar igual con sus primos.

20 de julio

Bueno, viene bien el lanzamiento (porque esto era un diario de lanzamiento), pero los leads están caros. 

Me está saliendo 2 dólares el suscriptor.

Recuerdo la época en que me salía centavos y las listas se llenaban por miles y miles. Pero eso ya es pasado, y lo que vivo es el ahora y en el ahora el precio de los leads es este.

Pensé en hacer más cosas en Instagram, pero no me sale. Me siento en falta.

También tengo que dar la milla extra esta pero me la reservé para aguantar el calor y para las vacaciones inminentes de mi hija.

Haría algún live pero por favor ¡Que horror los lives en IG! 

Si hay que hacerlo, se hace. Por supuesto. Pero siempre me dan la sensación de ser trancados, de poca atención, fríos, sobre todo eso, fríos. Yo nunca puedo leer los comentarios que la gente va dejando.

¡Que tiempos aquellos de los Facebook lives!

21 de julio

Se inscribieron personas para Narrativa desde el taller de storytelling. Me gusta, pinta lindo. Yo sabía que debía volver al lanzamiento hiperescalonado y ecosistémico.

Hay siempre un 80% de la gente que se anota al programa que ha hecho algo mío antes. Mi cliente funciona escalonadamente. Primero me testea, le sirve, se fideliza y repite.

Cuando la estrategia honra eso, generalmente va bien.

La anterior apertura de Narrativa, no tuvo margen. Estuvo todo muy apretado durante semanas.

No lanzo más en febrero, no me da tiempo a hacer la escalera.

Hoy es la última semana del casal de Maitena. No nos vamos de vacaciones.

22 de julio

¡Qué caloooooorrrrr!

23 de julio

Bueno, me explotó la agenda. Menos mal que tengo mucho resuelto de Narrativa, si no, no llegaba. El calor me está arruinando, necesito ir al Polo Norte ya.

Tendría que haber liberado más agenda para estas semanas. No entiendo por qué no lo hice, si ya sé cómo es. Soy un boludo.

Mucho 1 a 1, soporte, tengo que grabar los audios, encima se me dio por abrir los comentarios en el grupo, recolectar preguntas y grabar un audio. ¿Quién c*rajos me manda?

El lanzamiento pasado, el haber entregado tanto bajó el deseo de compra. No puedo caer en la misma.

Me dije que no podía andar con pavadas y me lo grabé de una, sin edición ni nada. Me anoté 3 o 4 ideas y le di play. Fluyó bien. 

A veces me olvido que sé de las cosas que hablo y por lo que la gente me paga. 

Encima, me tengo que ir ahora que en el cole de Maitena pusieron unas actividades como cierre del casal. Lo avisaron hace unos días.

Los colegios no saben que los padres quieren tener una vida. Debe haber mil grados en el patio de ese colegio.

24 de julio

Hoy salió el audio 1. También lo grabé en 10 minutos. Chim pum. Alguna gente me escribió respondiendo al audio, pero no mucha.

Nunca sé qué pensar de eso. Por un lado, se siente como hacer de comer y que nadie coma tu comida, pero por otro, yo ya sé que no es proporcional la cantidad de respuestas a la cantidad de ventas. 

El lanzaminto anterior fue el lanzamiento de más conversaciones abiertas y de menos conversión a la venta.

Y yo lo que quiero acá es vender.

Igual la venta va a ritmo. Se sumaron algunas más en la preventa.

Hoy es el último día del casal de Maitena.

Estará 5 semanas en casa. No nos vamos a ningún lado. Que a fin de año nos mudamos y la agenda apreta.

Obvio que me voy a sentir el peor padre del mundo cuando yo tenga que dar un webinar y la hija esté ahí mirando Henry Danger.

Igual, estamos en Barcelona, con la playa a 5 minutos y parque con chorros de agua.

26 de julio

Es domingo. Estoy escribiendo. Me gusta levantarme los domingos temprano a escribir. Hoy es día de cocinar para la semana.

Yo me dedicaría a cocinar y escribir. Nada más.

Escribir y comer. Un retiro que sea eso. La gente llega, yo les cocino y los pongo a escribir; mientras escriben, les voy arrimando una pizza, unos chipá, algún alfajor artesanal o un asado.

Todo en un mundo sin pantallas. Los recibiría en la puerta con un cofre. Les haría poner el celular dentro. Ese sería el único requisito para entrar. Cerraría con llave ese cofre y se volvería a abrir cuando termináramos la actividad. 

En el 2027, cuando esté en Mar del Plata, tengo que hacerlo.

Buen, en este diario debería hablar del lanzamiento.

Acabo de fijarme: vamos a tener números de convocatoria parecidos al anterior, incluso un poco menores. 

El lanzamiento anterior convirtió a menos de un 1%. Tengo un poco de miedo de que sea igual esta vez.

¿Y si nadie me compra?

¿Y si no se arma grupo?

¿Qué hago con el libro y el producto de marca?

A veces pienso que debería dedicarme a otra cosa.

Igual vamos bien. 

No he abierto inscripciones oficiales y ya tenemos más inscriptos que en la edición pasada. Ya estoy en ganancia.

28 de julio
Mañana es el taller y decidí cambiarlo todo.

Venía tan tranquilo yo con el taller ya diseñado, pero ayer me levanté y me di cuenta de que todos los nuevos ángulos que venía usando no estaban presentes en el webinar de venta. Quedaba incoherente.

¿Por qué iba a hablar de que todo suena igual si lo que trabajamos en la narrativa de este lanzamiento es la importancia del hilo conductor?

Entonces, puse mis robots a analizar y saqué conclusiones.

No me voy a complicar, voy a poner a la gente a escribir.

Hago leer a alguien y, a partir de ahí, muestro la acción.

En vez de explicar, lo muestro. 

Listo. No necesito nada más.

Es que la gente no necesita  nada más. Que es gratis, que si necesitan más, que paguen.

Eso les digo a mis clientas cuando les entra la culpa de que no dan lo suficiente gratis. 

—Pero, Juana, les escribís emails, les mandás audios, tenés un podcast, das webinars, hacés vivos, ¿qué más les querés dar? Es suficiente—.

Sos suficiente, les quiero decir, pero tampoco me voy a hacer el coach cuántico que suelta frases de dudosa procedencia.

Le compré una pelota de fútbol a Maitena. Desde el Mundial que me la pide. 

Vamos a tener que jugar en turno noche, porque afuera hay mil grados siempre.

29 de Julio
Hoy es el taller.

Acabo de venir de la playa. No llegué a ver el amanecer, pero casi. Sentí frío en mis huesos por primera vez en semanas.

Hice unos chipá que tenía congelados. Maitena ya debe de estar por levantar. Tenemos un juego de cartas nuevo. Virus, se llama. 

Está bárbaro. Nos divierte a los dos. Creo que estamos cada vez más llegando a un punto de encuentro. 

Esta noche vamos a ir a pelotear al parque.

Luego del webinar, que no sé si va a venir tanta gente. ¿Y si viene 5? ¿Y si después no le interesa a nadie?

29 de julio - a la noche

No sé qué hago escribiendo a la noche. A esta altura estoy casi siempre limado, las neuronas ya no hacen sinapsis y lo único que quiero es una cerveza bien fría (o una cama para dormir, lo que se me cruce primero).

Terminé el taller y me fui a estrenar la pelota de fútbol con Maitena. Mi hija ya sabe jugar al pique cordón.

Estuvo muy bien el taller. Vino mucha gente. Hubo picos de 80 personas.

No pudimos tener tantos suscriptores como queríamos. Llegamos a 485 personas. En el grupo de whatsapp hay 550.

Creo que fue el lanzamiento de Narrativa con menos suscriptores. La pata del orgánico estuvo muy floja.

No tuve millas extras para meterle ficha a eso. Pero no solo eso: me parece absurdo remar contra el algoritmo. Hace tiempo me retiré de esa puja.

Igual, huelo que hay buen augurio.

No sé. O capaz que es que me tengo que ir a dormir.

30 de julio

No se ha anotado nadie aún.
Igual, ya tenemos más gente que la edición pasada. Pero post webinar no se anotó nadie.

Siento la sensación de derrota y fracaso, pero conecto con mi experiencia, con la lógica de este lanzamiento.

Tengo un plan y me prometí seguirlo.

El sistema nervioso me dice que me sobregire, que haga algo, que haga más, que no deje de hacer. Porque en el hacer está la virtud y la salida.

Pero tengo un plan. Me planto como estaca. Estoy acá, cagado de calor, pero estoy acá.

Soy Ulises atado al barco para no acudir al canto de las sirenas.
Pero mi sistema nervioso me dice que puedo convertirme en el capitán del Titanic.

En momentos como este quiero irme a vender cocos a una isla.


Pero me repito: ¡tengo un pinche plan!

Estos primeros cuatro días son para el replay. Me lo repito. El foco es el replay y no la urgencia para que compren.

A mí no me funcionan los bonus de acción rápida. Nunca me han funcionado.
Por más Aries que tenga en mi carta, a mí me funcionan los procesos largos.

Por eso ahora es el replay. Que la gente vea on demand las cosas. Todo se ve on demand. Todo. ¿Por qué no esto?

Foco ahí, Marrero: que vean al grupo en acción, que te vean facilitando. Vos en eso sos bueno, a veces hacés una de más porque esos vicios de varón no te lo sacás ni en mil años, pero sos bueno. Es por ahí.

A veces siento que es todo un desastre, pero cuando veo el camino que me ha traído hasta acá, se me pasa.



31 de julio

Por primera vez en años estoy viendo con cariño los 5 días de vacaciones que me guardé en el calendario.

Creo que es el calor. Anoche dormí en el balcón con el ventilador puesto. No tenemos aire acondicionado. Nunca lo pusimos porque “este piso no es nuestro”.  Que boludez pensar así. Nunca más. Qué calor, qué horrible.

Tengo mails de venta que redactar y clientes que atender. Menos mal que Narrativa está todo hecho. Es la última semana de sprint. Luego de eso, no lanzo más nada hasta el 2027.

¡Ah!
Ayer se anotó alguien.
La primera desde el webinar.

3 de agosto

Me tomé el fin de semana. El 31 le metí pata y escribí todos los emails de venta. Revisé los anteriores y había mucha historia, estaban bien, pero no habían vendido y la gran mayoría apuntaban a otras cosas.

Utilicé uno solo: la historia de Male. Debe ser porque le tengo aprecio a Male, nos conocimos cuando éramos jóvenes y hippies y ahora somos todos unos adultos funcionales con marcas digitales recontra prolijas.

Fue el único del lanzamiento pasado que dejé.

Los demás, todos nuevos.

Hice un análisis profundo de feedbacks y objeciones pasadas. Los procesé. Encontré ejes y patrones.

Cargué mis 10 años de emails (que deben de ser no menos de 3 mil emails escritos) y les dije a mis robots que buscaran emails que sirvieran para hablar de cada nuevo eje temático que sacaba de los análisis que hice.

Entonces el bicho me rescató emails que no recuerdo haber escrito.

Es muy loco leer a mi yo de hace 2 o 3 años. Sobre todo, anécdotas que no recuerdo.

Ni te cuento mails de hace 8 o 9 años, épocas prepandémicas. Otro universo era aquello. Literal, pues en el 2020 entramos en un mundo paralelo, pero esa es una teoría falopa que hago con amigos una noche de asado y vino.

Al final, redacté toda la secuencia de emails.

Siento que están más frescos. Que no son tan “de venta” (aunque todo es venta) (y debe serlo).

Por ahora no se ha inscripto nadie más. Hay 11 ventas en total.

Veremos.

Martes 4

Hoy empecé la mentoría de acompañamiento de escritura de libro con Luiscar. Evidentemente demoré demasiado en hacer y vender este servicio.

En dos semanas empiezo con Romi también.

Me dedicaría solo a esto. A escribir y que la gente escriba.

No sé, tengo que ilusionarme con algo.

Por ahora el lanzamiento viene... ¿cómo decirlo? No sé… siento que me estoy arriesgando demasiado.

El finde fue foco en el replay.

Que en otros análisis de otros lanzamientos me dio que cuanto más insistí en el replay, más gente compró o más gente me compró después.

Y ahora estoy haciendo foco en lo de mañana, en la sesión en vivo de preguntas.

No me terminó de cuadrar eso de “vení a preguntarme por Narrativa” porque me dio la sensación de que a nadie le iba a interesar.

Así que le metí que iba a hacer algún ejercicio de escritura.

¿Cuál? No tengo idea. Alguno se me va a ocurrir. Confío en mí (me hubiese gustado tener esta seguridad en mi adolescencia).


Acaba de anotarse alguien más. Compró luego del mail de Male. Bien ahí.

Ayer hablé con Maga, que quiere Narrativa con un 1 a 1.
Me gusta eso. Que salga un 1 a 1 prendido del programa.

Lo he intentado vender en otros lanzamientos y no funcionó del todo.
Puede que sea un tipo de servicio que se dé más en orgánico.

No sé, luego lo analizaré, que ahora toca fútbol con Maitena (es increíble cómo mejoró en 5 días. Ahora la pisa y me quiere eludir. Espero que no pida ir a alguna academia o algo de eso, sería el jaque mate a mi libertad).

Jueves 6

Estoy cansado. Necesito esas vacaciones.

El martes tuve sesión grupal con la membresía de RAÍZ.

El miércoles, la sesión de preguntas y respuestas de Narrativa. Vinieron unas 30, 40 personas. Un montón. Insólito.

El ejercicio de escritura fue un éxito. Ahora solo falta que se anote esa gente.

Por ahora vamos quietos. 12 personas compraron. Igual, se reactiva este finde, que es el último. Siempre pasa lo mismo. Así que cero estrés (me digo).

Y hoy jueves tengo intensivo con el grupo avanzado de Coherencia Estratégica. Este es el último mes. Desde febrero estamos. Terminó siendo flor de programa, pero estoy cansado.

Esta semana ha sido matadora.
No sé qué hago escribiendo y en la pantalla.

Termina la sesión y voy a tomar tinto de verano con Naty. Que con este calor amerita.

Sábado 8

Es sábado. Ayer no llegué a escribir nada. Me fui a la playa temprano. Llegué y tomé mate lento. Dormí una siesta de media mañana.

Luego se despertó Maitena. Jugamos al Virus. Desayunamos.

En algún momento me di cuenta de que era viernes, que entraba en la recta final del lanzamiento y me entré a agitar.

Enseguida me traje al momento.

Maitena estaba tirando una carta de virus que me sacaba mi carta de corazón y me la devolvía al mazo. 

Noté por su cara que en la próxima mano podría ganarme.

Entonces le tiré la carta que hace que tenga que dejar todas las cartas que tiene en la mano y agarrar unas nuevas. Es una carta que siempre me guardo para estas ocasiones.

De ninguna manera la dejo ganar. 

Le juego en serio. Me guardo cartas para hacer daño, pienso las mejores estrategias para adelantarme, no le doy ni medio centímetro.

Con humor, haciendo voces de caricaturas (ese es un superpoder oculto que guardo solo para mi hija) y con mucha onda, tampoco soy el padre de Luis Miguel.

Pero le juego en serio, que sepa que el mundo no le va a dar ni un poquito de changüí.

Y me gana. Me gana muy bien, leal, con estrategia, guardándose cartas, pensando en movimientos a futuro.

¿El lanzamiento?

Ah, sí.
Va bien. Se activó. Debemos estar en 14 o 15 compras. Está bien. Es el volumen esperado frente al volumen que pudimos amuchar para este lanzamiento.

Es un tema a rever para el 2027, el tema del volumen de personas que se enteran de la existencia de Narrativa. Ya hablé con alguna gente para eso.

Pero en el 2027. Ahora no. Ahora ya está.

No voy a hacer nada más.
Que ya está todo hecho.

Este lanzamiento decidí no prospectar. 

Lleva mucha energía y, sobre todo, atención. 

Prefiero tener en mis manos la próxima carta para jugarle a mi hija que el celular.

Domingo 9

Hoy cierran inscripciones. Me tengo que acordar de no cerrar nunca más un fin de semana.

Cuando empecé este diario pensé, primero, que no lo iba a terminar y, segundo, que iba a ser más crudo y traumático.

Debería haber documentado el anterior, ese sí fue duro. En ese no regalé ni media milla, al contrario: di diez mil millas extras. 

Y nunca lo pude remontar. Luego, el grupo de Narrativa fue maravilloso, como siempre. Pero ese lanzamiento fue bastante malo en términos de conversión de venta.

Este de ahora, con lo que ya ha sucedido, ya cerrará bien. 

Se que faltan algunas más por ingresar, que estaban en veremos, pero ya tenemos grupo. 

Ya está. La conversión va a andar por encima del 3 %. Eso es genial.

Yo pensé que iba a compartir más la llaga y el dolor, que eso siempre es bienvenido por quien me lee. Pero no. Si estás leyendo esto, siento decepcionarte.

Lunes 10 - el final

Se acaba de sumar Maga conb el 1a1 incluído. Esta vez vendí 2 de esos.

Hay grupo de 21 personas.

Me deja tranquilo.

La grupalidad en Narrativa es casi o más importante que lo que me haga facturar Narrativa.

Acabo de descubrir que el último mail de venta, el del domingo a la noche, no se envió.

Había algo mal configurado.

Ni me inmuté. De hecho, le pedí a Sol que haga un proceso de eso. Cosa que nos sirve para mejorar el trabajo para la próxima apertura.

En un lanzamiento siempre hay cosas que salen mal, errores boludos, pifiadas técnicas o expresiones que cagan ventas.

¿Será que lanzar es, ante todo, un acto humano y, como tal, nada es lineal y progresivo?

Yo qué sé. Eso lo sabrán los que saben de lanzamientos.

Sería hora de ir dejando este journal.

Que mañana martes termino una sesión al mediodía y ya, por fin, me tomo toda la semana de descanso.

Que con mi hija tenemos partidos de fútbol que jugar y mañanas profundas en la playa que pasar.

Compartí este texto si sabés que le puede servir a alguien:

https://cursos.nicolasmarrero.com/diario-lanzamiento